女性起業専門コンサルコーチ★高瀬まゆみです(*^^)v
私は独立してからも時々、定期的に 他のコーチやコンサルさんのセッションを受けます。
それは、「ライティングノウハウ」だったり、 「Web関連の知識」だったり、【自分の弱い所を補強するため】ですが、 それとは別の目的で、他のコーチングや コンサルティングを受ける事があります。
「別の目的」とは…
お金を出して、実際にセッションを 受ける事で
【買い手の気持ち】を リアルに感じてみる事。
また、同じような立ち位置にいる コーチ、コンサルの
「サービスや料金」「セッションの内容」「オファーの仕方」を実際に【体験&調査】する事です。
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最近もあるWebコンサルさんから直接、 新メニューへのオファーを頂いたので セッションを受けました。
久しぶりに感じる「買い手の気持ち」
これが結構、重要なのです。
なぜなら、買い手であるお客様は、「本当に価値あるものかな?」 「信頼できるかな?」と、
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商品やサービスへの【興味】と同じ くらいの【不安】を持つものだから。
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自分が実際に買い手としてオファーを 受ける中で感じる、売り手の言葉よる、ちょっとした 「気持ちの変化」を敏感に感じる事は、勉強にもなります。
売り手のマインドは、買い手に影響する。
で、今回のカリキュラムの内容と しては、特別、目新しいものは なかったのですが、いよいよ「オファー」の段となり、 料金や継続コンサルティングの詳細について説明を受けました。
「10回のセッション」で、120万円との事。。。
“男性コンサル”だから…というわけではないでしょうが、「オファー」が、かなり強い。
「今は良くても2年後、3年後は…」 などと、ガンガン不安もあおってきます。^^;
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よく【売る側】が、自分の商品や サービスを「高いかな?」 という気持ちでは売れない。
「売り手の気持ち」を、まず変える 事が大切といわれますよね。
起業塾やビジネス系のコーチ、 コンサルは、特に【売り手のマインド】をどう上げるか? についてフォーカスしています。
私もそう思ってきましたし、 私のクライアントさんでも「自信のなさ」から、料金設定を 低くしすぎる方には、私自身、「売るためのマインド強化」を してきました。
なぜなら、「この価格設定は高いかな?」と、 売る側が感じる不安は、お客様に ダイレクトに伝わるので、
あなたがどんなに質の高い商品や サービスを提供していても、本当の「価値」が、正当に伝わる事がないからです。
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今回私がセッションを受けた 男性コンサルも、自分の商品(10回のセッショ、120万円)は、 「安い」と、自信満々でした。
でも、「買い手」である私が、 彼のセッションに【120万の価値】を感じるとは限らないのです。
値段は「顧客が感じる価値」で決まる。
売り手のマインドに関係なく、 「買う側の感じる価値」によって、売り手が提示する「価格」が安いか?高いか?は決まるのです。
「売るテクニック」以前に、 売り手である私たちが注力すべきは、
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「価値」を継続的にあげる事。そして、その価値を明確に伝える事。
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これが「ビジネスの原点」では ないでしょうか。
売り手が自分の商品・サービスとその価値に自信を持つ事も大切!
とはいえ「売るためのマインド強化」 や「テクニック」だけに走らず、
「自分の商品」もしくは、 「自分自身の価値」を上げる事 をまずは大切にしたいですね。
それは、売り手のマインド (時に“独りよがりな自信”)に 関係なく、
お客様が感じた価値相当の価格で 「無理強い」も「テクニック」もなしで正当に評価して頂けるものです。
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今回久しぶりに「お客様体験」して、あらためて【ビジネスの基本】に 立ち返る気づきを頂きました(*^^)v